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Conditions générales de vente

Généralités 
La confirmation de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente est conclu entre la société Beauty Best Price Sàrl et le client. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec la société Beauty Best Price Sàrl sur la base des conditions générales de vente présentes sur le site internet www.beautybestprice.com (ci-après également désigné « notre site »). Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre conditions énoncée sur notre site.
 
Commandes
Toutes les commandes reçues via notre magasin en ligne sont considérées comme commandes fermes et ne peuvent être annulées. En cas d’annulation, celle-ci doit être faites par écrit et dans les 24 heures qui suivent l’envoi de la commande.
Les expéditions se font du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande. Pour que le client puisse bénéficier d’une gestion rapide et efficace de notre service, nos articles en stock sont majoritairement envoyés par Poste le jour même ou le jour ouvrable suivant à l’adresse indiquée lors de la commande.

Prix
Nos prix sont indiqués en CHF Francs Suisse et en Euro €.

Commandes et envois de commandes hors de la Suisse
Nos prix sont indiquées en francs suisse et en euro. Les taxes de douane ou d'importation ne sont pas comprises dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client.

Informations douanières
Les documents douaniers pour tous les colis expédiés hors du territoire douanier de la Suisse récapitulent la valeur totale du contenu de votre commande et la description des articles.
Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Les éventuelles taxes (ou frais de montage de dossier douanier) supplémentaires dues pour le dédouanement des colis lors de leur livraison dans votre localité sont à votre charge. Nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir. Ces taxes douanières varient d'un pays à l'autre. Veuillez contacter le bureau des Douanes de la localité de destination de votre colis pour de plus amples informations.

Livraison
Si lors de la commande, un article commandé n’est pas disponible, La société Beauty Best Price Sàrl vous proposera par email de vous livrer la marchandise disponible et le reste ultérieurement. Après accord, et si la livraison des articles fait l’objet de deux envois, les deux envois sont à la charge du client.

Pour les articles en rupture de stock, il faudra tenir compte : du délai nécessaire pour obtenir l'article en stock + le délai d’acheminent.
 
Le jour de l’expédition de la commande un e-mail automatique est envoyé au client. Le délai de livraison usuel d’un articles disponible est pour la Suisse ( 2 à 5 jours) et pour l’étranger UE (5 à 15 jours).
 
En cas de problème de livraison avec le transporteur ou la Poste notre société se dégage de toutes responsabilités. Il est nécessaire de faire vos éventuelles réclamations occasionnées par le transport directement auprès du transporteur ou de la poste. Si par malheur la marchandise devrait arriver au domicile du client en mauvais état, la société Beauty Best Price Sàrl l’échangera volontiers, il suffit de retourner la marchandise abîmé avec un constat officiel du transporteur ou de la poste. Sans ce constat officiel la société Beauty Best Price Sàrl ne sera pas en mesure d’échanger le matériel.
 
La majorité des livraisons sont effectués en Suisse. Nous livrons à l’étranger, mais nous nous réservons le droit de limiter la livraison à certains articles ou à certains pays si nécessaire.
 
Il n’y a pas de livraison le week-end, les jours fériés nationaux et régionaux.

Envoi
Pour la Suisse, forfait minimum CHF 15.-. Les frais d’envoi sont calculés selon le poids du colis et pour les pays hors de la Suisse également suivant le pays de destination. Le montant exact des frais est mentionné dans le processus de commande.

Pour les pays hors de la Suisse les frais peuvent être recalculés précisément après la commande et en cas de différence seront à la charge du client. Dans ce cas, le client sera informé dans les 3 jours ouvrables qui suivent sa commande du montant en sus. Le client a dès lors la possibilité de confirmer s’il désire maintenir sa commande dans les 3 jours ouvrables. Sans nouvelle de la part du client dans cet intervalle la commande sera automatiquement annulée.
 
 Pour l’expédition d’objets lourds et encombrants des frais seront facturés.

Conditions de paiements
Toutes commandes font l’objet d’un paiement d’avance. Les commandes seront envoyées qu’après réception du paiement. Aucune facture à 30 jours ne sera délivrée.
Divers possibilités de paiements :
- Par carte de crédit (VISA – Mastercard – Eurocard)
- Par POSTE DEBIT DIRECT (via votre Postcard) : Le montant de votre commande sera débité après vérification du stock et sera encaissé dès l'envoi de la commande
- Par VIREMENT paiement d’avance : 

 

Notre compte Postal en CHF
CCP : 10-702349-5

IBAN CH62 0900 0000 1070 2349 5
Beauty Best Price Sàrl

c/o Gianni Mario Guizzetti

Chemin de la Cuvigne 54

1614 Granges-Veveyse

 

Notre compte Postal en €
CCP : 91-116779-2

IBAN CH06 0900 0000 9111 6779 2

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c/o Gianni Mario Guizzetti

Chemin de la Cuvigne 54

1614 Granges-Veveyse

 

Notre compte Bancaire:

Banque de l'Etat de Fribourg

Boulevard de Perolles 1

CH-1700 Fribourg

No compte: 30 01 452.364-06

IBAN : CH0600768300145236406      SWIFT : BEFRCH22

Titulaire :

Beauty Best Price Sàrl

Chemin de la Cuvigne 54

c/o Gianni Mario Guizzetti

1614 Granges-Veveyse

Suisse

 

Informations et descriptions des produits
Nous faisons tout notre possible pour être précis sur nos photos et sur les descriptifs de nos produits. Cependant, il peut arriver qu’une erreur de descriptions apparaisse sur un de nos produits. Nous nous engageons à effectuer les corrections dans les plus brefs délais.

Par contre, nous ne pouvons être tenues pour responsable des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue internet ne sont données qu’à titre indicatifs.

Garantie et responsabilité
La date de la facture tient lieu de début de garantie. Seuls les appareils sont garantis 1 année pour les achats jusqu'au 31.12.2012 et selon la nouvelle loi la garantie est de 2 ans pour tout achat depuis le 01.01.2013. Aucune garantie ne peut être exigée sur le reste de notre catalogue. La société Beauty Best Price Sàrl ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou physique, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits achetés.

Service réparation
Si le matériel n’est plus sous garantie, il pourra toujours nous être retourné pour révision ou réparation et feront l’objet d’un devis. Un montant de CHF 50.- est facturé pour l'élaboration du devis. Les frais du devis et de réparations devront être payés d’avance ainsi que les frais d’envoi de retour.

Service après-vente
Pour toutes les questions ou réclamations, vous pouvez vous adressez par email à info@beautybestprice.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Beauty Best Price Sàrl

Service clients

Chemin de la Cuvigne 54

c/o Gianni Mario Guizzetti

1614 Granges-Veveyse

Suisse


Beauty Best Price Sàrl est inscrite au registre du commerce de Fribourg sous le numéro suivant : CHE-363.101.855
 
Retour marchandise
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner le produit.
Les retours sont à effectuer dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice, mode d’emploi, etc…) en parfait état, accompagnés d’une copie de la facture.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge de l’acheteur.
Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours contre-remboursement.

Les remboursements
Sauf si le retour résulte d’une erreur de notre part ou s’il s’avère défectueux, nous ne rembourserons ni les services annexes (exemples : frais d’emballage), ni les frais de réexpéditions.

Cependant, en cas d’erreur de notre part, nous vous prions de bien vouloir vous acquitter des frais de retour de votre colis, et de nous en indiquer le montant ainsi que vos coordonnées pour le remboursement.

Toujours sauf si il en résulte d’une erreur de notre part aucun remboursement « comptant » ou « de compte à compte » ne sera effectué. Un « bon d’achat » ou « une note de crédit » sera créé à votre nom auprès de Beauty Best Price Sàrl que vous pourrez utiliser pour vos prochains achats.

 

Pour toutes commandes via notre site internet nous vous recommandons

de lire nos conditions générales de vente et garanties ci-dessus.

 

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